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  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向用戶鄭重承諾:
  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
  1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
  2、 對產(chǎn)品性能的檢測,由于整體太大,場地,原材料等原因我們只能對半成品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。到工地安裝完畢誠請用戶進(jìn)行設(shè)備驗收。用戶驗收合格后簽收“驗收合格單”。
  二、產(chǎn)品價格承諾:
  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
  三、交貨期承諾:
  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)及安裝,力爭滿足用戶需求。
  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
  ① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
  ② 安裝總圖及地基圖
  ③ 外購件說明書及制造廠家
  ④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
  四、售后服務(wù)承諾:
  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在8--48小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
  4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為24個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
  在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪調(diào)查用戶使用情況。
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技術(shù)支持:威龍商務(wù)
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